Dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi my96 – Perlindungan Data & Privasi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana my96 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.

Masa baca: lebih kurang 7 minit
Bahasa Malaysia
Versi 2.4 (2026)

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan my96 berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di my96.org, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anda dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Sila baca dasar ini dengan teliti — ia membantu anda memahami hak anda dan cara kami menguruskan data anda.

Ringkasan Penting: my96 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda hanya digunakan untuk menambah baik pengalaman anda di platform kami.

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

my96 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul melalui platform my96, termasuk semasa proses pendaftaran, penggunaan harian platform, transaksi kewangan, dan sebarang interaksi anda dengan pasukan sokongan kami.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi masing-masing sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada pihak lain.

Dengan menggunakan platform my96, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

my96 mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkas jenis data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti (KYC) dan kepatuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal Komunikasi akaun, sokongan pelanggan dan notifikasi
Maklumat Kewangan Butiran bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran Pemprosesan pembayaran dan pencegahan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, taruhan, log masuk, aktiviti platform Penambahbaikan perkhidmatan dan permainan bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web Keselamatan akaun dan pengesanan aktiviti mencurigakan
Data Kuki Pilihan bahasa, sesi log masuk, data analitik Pengalaman pengguna yang lebih baik dan analitik platform

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat tertentu, tetapi ini mungkin menghadkan akses anda kepada fungsi-fungsi tertentu platform.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

my96 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat
  • Pemprosesan Transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan cepat
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang dan mengelakkan penipuan serta pengubahan wang haram
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan platform
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Keselamatan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan dan aktiviti haram
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan dan menyediakan sokongan kepada pemain yang memerlukan

my96 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting dibuat dengan pengawasan pasukan kami.

4 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

my96 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain, iaitu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dana anda dengan selamat melalui rakan pembayaran yang berlesen
  • Pembekal KYC & Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna bagi tujuan kepatuhan undang-undang
  • Perkhidmatan Teknologi: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang berkenaan
  • Pencegahan Penipuan: Perkongsian maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa polis atau badan anti-penipuan apabila terdapat bukti aktiviti jenayah

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki untuk melindungi maklumat anda mengikut standard yang sama seperti kami.

Sekiranya data anda perlu dipindahkan merentasi sempadan negara untuk tujuan pemprosesan, kami memastikan perlindungan yang setara dengan standard Malaysia dipatuhi sepenuhnya pada setiap masa.

5 Kuki & Teknologi Penjejak

my96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan tiga kategori kuki utama:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
  • Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, kawasan masa dan pilihan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, tetapi anda masih boleh mengaksesnya dengan fungsi terhad.

6 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

my96 menyimpan maklumat peribadi anda pada pelayan yang selamat dengan menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyulitan data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan menggunakan algoritma penyulitan industri terkini
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses data pengguna
  • Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman siber
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini dan selamat
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk log masuk pengguna bagi perlindungan tambahan

Tempoh Penyimpanan: Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan). Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianominkan dengan selamat.

Walaupun tiada sistem yang 100% selamat, my96 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data anda dari ancaman semasa dan akan datang.

7 Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh my96:

Hak untuk Mengakses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak untuk Membetulkan

Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.

Hak untuk Memadam

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak untuk Menarik Balik Kebenaran

Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.

Hak untuk Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran terus.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung di platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform my96 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.

9 Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform my96 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan atau kandungan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform my96 sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

my96 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi setiap platform sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

my96 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notis yang dipaparkan di halaman utama platform my96
  • Pemberitahuan dalam aplikasi mudah alih my96
  • Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform my96 selepas sebarang pindaan disiarkan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 di platform my96 — cara paling pantas untuk mendapat respons
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan lebih terperinci
  • Soalan Lazim: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya

Pasukan Privasi my96 beroperasi Isnin hingga Ahad, 9 pagi hingga 9 malam. Permintaan yang diterima di luar waktu ini akan dibalas pada hari bekerja berikutnya. Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja.

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama my96

Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami melangkaui keperluan minimum untuk memastikan data anda benar-benar terlindung.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan my96 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar privasi my96 direka bentuk sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna tempatan terpelihara.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan.

KYC yang Selamat

Proses pengesahan identiti my96 dijalankan melalui sistem yang selamat dan dienkripsi. Dokumen anda diproses dengan teliti dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.

Pemantauan Keselamatan 24/7

Sistem keselamatan my96 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah sebarang percubaan akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan terhadap akaun anda.

Kawalan Privasi di Tangan Anda

Melalui tetapan akaun my96, anda boleh mengurus pilihan privasi, mengurus notifikasi dan memohon semakan atau pemadaman data pada bila-bila masa yang anda kehendaki.

Sertai my96 — Platform yang Menghormati Privasi Anda

Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dengan perlindungan data yang anda boleh percayai sepenuhnya.

English